Customer Experience Unlocked 2026. Gli ultimi dati su come italiani e aziende usano davvero gli Agenti AI
Sapevi che il 79% degli italiani ha già usato un Agente AI per scegliere o acquistare e che l'86% delle aziende li ritiene ormai decisivi per restare competitive?
In questo webinar, il nostro CEO e co-founder Gianluca Maruzzella presenta i risultati dell'edizione 2026 di Customer Experience Unlocked, il nostro osservatorio annuale su come l'AI sta trasformando il rapporto tra aziende e consumatori, interpretando i segnali per il tuo business. Dove si nasconde il valore ancora inespresso, perché la qualità dell'interazione fa la differenza e come progettare un Servizio Clienti che unisce la scalabilità degli Agenti AI alla profondità del tocco umano.


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Customer Experience Unlocked 2026. Gli ultimi dati su come italiani e aziende usano davvero gli Agenti AI
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Sapevi che il 79% degli italiani ha già usato un Agente AI per scegliere o acquistare e che l'86% delle aziende li ritiene ormai decisivi per restare competitive?
In questo webinar, il nostro CEO e co-founder Gianluca Maruzzella presenta i risultati dell'edizione 2026 di Customer Experience Unlocked, il nostro osservatorio annuale su come l'AI sta trasformando il rapporto tra aziende e consumatori, interpretando i segnali per il tuo business. Dove si nasconde il valore ancora inespresso, perché la qualità dell'interazione fa la differenza e come progettare un Servizio Clienti che unisce la scalabilità degli Agenti AI alla profondità del tocco umano.