Supporto Vendite

Ogni lead ha un momento giusto. E spesso è adesso

Crea Agenti AI in grado di ricontattare, qualificare e convertire i lead in pochi minuti, via chat o voce, con messaggi personalizzati e scalabili

Diagramma che mostra come gli agenti AI di Indigo.ai gestiscono il supporto vendita tramite testo o voce, con automazioni per ricontatto, qualificazione e conversione dei lead.

Vendere di più, più in fretta, senza sovraccaricare il team

Il tempo di risposta è una variabile chiave nella conversione. Ma ricontattare ogni lead in modo tempestivo, personalizzato e coerente con il tuo brand è difficile da scalare. Con i nostri Agenti AI puoi automatizzare conversazioni e processi in modo intelligente

Ricontatta ogni lead in tempo reale, anche fuori orario

La probabilità di convertire un lead crolla dopo i primi minuti. Gli Agenti AI ricontattano in pochi secondi, 24/7, su voce e chat

Raccogli dati utili per la qualificazione

Ogni conversazione restituisce informazioni strutturate al sales team - intent, budget, timing, preferenze

Aumenta il conversion rate, mantenendo la qualità del servizio

Più contatti gestiti, più appuntamenti generati, stesso tono di voce, stessa coerenza con il tuo brand

Soluzione

Cosa fanno i nostri Agenti AI per il Supporto Vendite

Più Agenti specializzati che lavorano sul funnel. Ricontattano, qualificano, prenotano, convertono. In tempo reale e su ogni canale, voce inclusa

Lavorano insieme. Agenti specializzati che si passano il lead tra ricontatto, qualifica, prenotazione e chiusura, senza perdere contesto

Ricontattano in tempo reale, anche al telefono, grazie ad un Voice-Router proprietario. Chat, WhatsApp, email, app, sito e telefono

Qualificano il lead in conversazione. Raccolgono i dati che servono al sales, riconoscono il livello di intento, segmentano in tempo reale

Prenotano appuntamenti o chiudono vendite. Si integrano con calendari, CRM (Salesforce, Microsoft Dynamics) e marketing automation (Marketo, HubSpot) tramite connettori e supporto all'MCP introdotto da Anthropic

Migliorano le conversioni nel tempo. Ogni conversazione alimenta il sistema. Analisi dei drop-off, suggerimenti sui punti deboli del funnel. Li chiamiamo Self-improving Agents

Settori

Una soluzione che si adatta al tuo business

Ogni settore ha le sue sfide. I nostri Agenti AI sono progettati per affrontarle in modo specifico

Banking & Finance

  • Ricontatto automatico via voce o chat sui lead generati da funnel digitali
  • Qualifica in conversazione su mutui, finanziamenti e prodotti di investimento, con integrazione su CRM e core banking
  • DORA, GDPR e AI Act-ready

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Insurance

  • Outbound automatico sui lead da comparatori, form e preventivi abbandonati
  • Qualifica in conversazione con gestione delle obiezioni, integrata su CRM e gestionali polizze
  • IVASS-allineata, GDPR e AI Act-ready

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Utilities & Smart Energy

  • Ricontatto automatico sui lead da switch fornitore, bonus e offerte commerciali
  • Flussi conversazionali su trigger specifici, integrati con CRM e sistemi di gestione clienti
  • ARERA-allineata, GDPR e AI Act-ready

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Welfare

  • Outbound automatico verso merchant e aziende clienti su nuove convenzioni e campagne fringe
  • Qualifica in conversazione con raccolta dati strutturata, integrata sui tuoi sistemi di gestione benefit
  • GDPR e AI Act-ready

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Retail

Attiva conversazioni di upsell e servizi aggiuntivi sui clienti più ingaggiati

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  • Contatti automatici post-acquisto per installazione, garanzie estese e servizi aggiuntivi
  • Conversazioni personalizzate per profilo cliente, integrate con ERP, gestione ordini e ticketing
  • GDPR e AI Act-ready

E-commerce

Recupera carrelli abbandonati o attiva upsell dopo il checkout

  • Ricontatto immediato sui carrelli abbandonati e sui lead da richieste di supporto
  • Flussi di cross-sell e upsell sui clienti più ingaggiati, integrati con CMS, CRM e OMS
  • GDPR e AI Act-ready

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Storie

I numeri del Supporto Vendite con i nostri Agenti AI

Nelle sezioni Business e Privati, è stato implementato un touchpoint di ultima generazione che ascolta i bisogni degli utenti supportandoli con le domande più frequenti ed accompagnandoli nella scelta della soluzione più in linea con le loro necessità

30 giorni

Tempo impiegato per il setup del progetto

+10K

Utenti che hanno interagito con l'AI nei primi 6 mesi

13%

Click-through Rate nei primi 6 mesi

Gli Agenti AI ottimizzano il processo di intervista per le richieste di assicurazione sanitaria, automatizzando la raccolta informazioni e facendo risparmiare tempo agli operatori

1200

Interviste fatte dagli Agenti AI al mese

83%

Completate con successo dall'AI

7 min

Durata media delle chiamate gestite dall'AI

Vuoi scalare le tue Vendite con gli Agenti AI?

Richiedi una demo per scoprire come la nostra soluzione può trasformare ogni contatto in un’opportunità di vendita

FAQ

Sì. I nostri Agenti AI sono capaci di qualificare il lead, rispondere a domande frequenti, proporre servizi aggiuntivi e – quando necessario – passare il contatto a un operatore umano

Sì. Gli Agenti si integrano con i principali CRM (Salesforce, Microsoft Dynamics, Pipedrive), piattaforme di lead management, calendari e strumenti di marketing automation (Marketo, HubSpot), tramite connettori e supporto all'MCP - introdotto da Anthropic - per l'interoperabilità tra Agenti AI e applicazioni enterprise

Ogni Agente AI viene progettato per rispettare il tone of voice del brand, grazie a template linguistici personalizzabili e un motore conversazionale evoluto

Sì. I nostri Agenti AI possono essere utilizzati in campagne outbound automatiche basate su liste di lead o trigger comportamentali, anche in modalità voce

Sì. La piattaforma è GDPR-ready e AI Act-ready. Ogni interazione è tracciabile, auditabile e conforme alle normative italiane ed europee - fondamentale nelle campagne outbound, dove la gestione del consenso, la qualità del dato e la trasparenza verso il contatto sono requisiti imprescindibili. La nostra architettura prevede log completi, controllo umano in caso di criticità e governance distribuita su ruoli e permessi, anche per i settori sotto vigilanza (Banking, Insurance, Utilities)

Sì. Li chiamiamo Self-improving Agents. Ogni conversazione viene analizzata per identificare gap nella knowledge base, errori di comprensione e nuove casistiche, particolarmente utile quando cambiano script di qualifica, obiezioni ricorrenti o punti di drop-off del funnel. Il sistema suggerisce i miglioramenti, il tuo team sceglie quali approvare e portare in produzione