Dai voce alla tua azienda con gli Agenti AI
Conversazioni vocali a bassa latenza, gestite da Agenti AI integrati con i principali canali - telefono, IVR, contact center. Automatizza interazioni complesse, riduci i tempi di gestione e mantieni alto il livello del servizio, 24/7
Parla ai tuoi clienti con la voce degli Agenti AI
Una piattaforma vocale enterprise costruita su un Voice-Router proprietario, in grado di gestire chiamate complesse end-to-end. Gli Agenti AI non si limitano a rispondere. Raccolgono informazioni, eseguono task sui sistemi aziendali, qualificano lead, gestiscono richieste post-vendita. Tutto con la voce del tuo brand
Interazioni più naturali e coinvolgenti
Con il supporto vocale, le conversazioni diventano più empatiche e fluide, migliorando l’engagement e la soddisfazione del cliente
Assistenza e outbound personalizzati 24/7
Disponibilità continuativa e zero tempi di attesa. Ogni chiamata ha risposte immediate, contestuali e allineate alle necessità reali dell’utente
Integrazione bidirezionale con i sistemi aziendali
Gli Agenti AI vocali interrogano CRM, ERP e gestionali in tempo reale, eseguono operazioni e aggiornano i dati al volo, durante la chiamata
L'AI che ottimizza il processo assicurativo
"L’integrazione degli Agenti AI di indigo.ai ci ha permesso di passare da una tradizionale intervista realizzata dal servizio clienti ad una gestione, da parte dello stesso operatore, di più telefonate in parallelo ed una maggiore disponibilità di fasce orarie per le interviste.
Questo ci permette una raccolta dati più efficace e tempestiva ed una maggiore disponibilità verso le esigenze del nostro cliente."
Interviste fatte dagli Agenti AI in un mese
Completate con successo dall'AI senza operatore
Durata media delle chiamate gestite dall'AI
Ore risparmiate dal Servizio Clienti in un anno
Un Voice-Router proprietario per le conversazioni che contano
La differenza tra un Agente vocale enterprise e una demo non si vede nelle slide, si sente nei millisecondi. La nostra tecnologia vocale è progettata per i contact center reali, dove latenza, accuratezza e controllo non sono opzionali
Voce a bassa latenza
Orchestriamo riconoscimento vocale, modelli linguistici e sintesi con una tecnologia sviluppata internamente, ottimizzata per la latenza necessaria a una conversazione naturale ed empatica
Multi-agente anche al telefono
Una telefonata può cambiare contesto più volte. Dall'identificazione alla qualifica, dalla risposta operativa all'escalation. Più Agenti specializzati gestiscono ciascun momento e si passano la parola senza perdere il filo, esattamente come farebbe un team umano ben coordinato
Apprendimento continuo
Ogni chiamata alimenta il sistema. Gli Agenti rilevano gap, errori di comprensione, intent ricorrenti. Migliorano nel tempo riducendo escalation evitabili e tempi di gestione
Una voce senza paragoni
Oltre 100 lingue
Supporto linguistico globale per garantire assistenza vocale efficiente in più mercati
Personalizzazione completa
Scegli timbro, tono e stile vocale tra i migliori modelli di sintesi sul mercato. Seleziona il modello più adatto al contesto, garantendo coerenza con la tua brand identity
Interfaccia intuitiva
Configura voce, Agenti e conversazioni in pochi clic - tutto senza necessità di competenze tecniche avanzate
Knowledge base aziendale
Utilizza le tue fonti dati interne per offrire assistenza vocale accurata e coerente con le policy aziendali
Una campagna da ascoltare
Per presentare la nuova integrazione con i canali vocali, abbiamo realizzato la nostra prima campagna advertising multicanale, sviluppata in collaborazione con NORD DDB, agenzia creativa leader a livello europeo. Ecco come è andata
Dai voce alla tua azienda
Offri un’esperienza vocale autentica, immediata, e perfettamente allineata ai tuoi standard di servizio. Interazioni rapide, intelligenti e personalizzate