Dobbiamo Parlare

“L’attenzione al cliente per noi di Wekiwi è un elemento fondamentale. Grazie alla semplicità di utilizzo della piattaforma di indigo.ai siamo in grado di fornire in modo rapido e preciso molte delle risposte che i nostri utenti cercano, a prescindere dal grado di complessità, sia in fase di assistenza che di vendita.”

“Con le risorse a disposizione, riuscivamo a servire poco più della metà delle richieste. Oggi, grazie all’assistente vocale, la nostra capacità di risposta è arrivata all’80% e grazie a un flusso di comunicazione più efficiente le nostre persone sono ingaggiate su risposte più complesse e specialistiche.”

"I risultati dell'assistente virtuale di Supradyn sono stati molto positivi in termini numerici, ma il vero valore aggiunto è legato anche ai dati che siamo riusciti a ottenere: la possibilità di recuperare insight sul comportamento dei consumatori ci ha permesso di migliorare l'esperienza degli utenti e ci ha aiutato a indirizzare le nostre attività di marketing."

“Credo che con indigo.ai possa nascere una partnership di successo che duri negli anni e ci permetta insieme di sviluppare soluzioni innovative e intelligenti per l'estate.”