La potenza dell’AI conversazionale

Indigo.ai è una piattaforma di Intelligenza Artificiale Conversazionale completa per progettare e costruire chatbot e interfacce conversazionali personalizzati, scalare applicazioni AI e analizzare insight.
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La potenza dell’AI conversazionale

Indigo.ai è una piattaforma di Intelligenza Artificiale Conversazionale completa per progettare e costruire chatbot e interfacce conversazionali personalizzati, scalare applicazioni AI e analizzare insight.
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Le aziende più ambiziose al mondo si fidano di noi
Indigo.ai costruisce l’AI delle interfacce conversazionali per molte organizzazioni leader.

Un'unica piattaforma per gestire conversazioni e dati in modo intelligente

Costruisci l’AI, scala il tuo progetto, automatizza le conversazioni con i tuoi utenti e sblocca il tesoro nascosto nei tuoi dati. Tutto questo in un’unica piattaforma di Intelligenza Artificiale.

costruzione flusso chatbot

Costruisci chatbot di ultima generazione dotati di AI Conversazionale

Chiunque può costruire un bot con Indigo.ai. Attraverso la nostra piattaforma di AI Conversazionale senza codice, è possibile migliorare la qualità del servizio clienti e allo stesso tempo aumentare la produttività. Basta collegare le FAQ, le descrizioni dei prodotti, la documentazione interna o le conversazioni di esempio per creare la tua AI. E' facile aggiornare il contenuto, connettersi a nuovi canali, integrare nuovi sistemi e tracciare i KPI senza avere alcuna conoscenza di codifica.

ottimizzazione messaggi in ingresso

Ottimizza i tuoi dati, ottimizza la tua AI

Un set avanzato di strumenti per l'annotazione del testo, l'aumento del dataset e la qualità dell'elaborazione del linguaggio naturale. Il miglioramento delle prestazioni del tuo modello AI e dell'esperienza del cliente inizia con la comprensione e l'interazione con il testo. Costruisci modelli di Machine Learning altamente accurati massimizzando l'efficienza operativa e riducendo i costi.

analitiche

Estrai insight di valore dalle conversazioni

Raccogli informazioni e approfondimenti dalle chat aziendali. Estrai automaticamente informazioni di testo strutturate da dati non strutturati. Interagisci con i tuoi clienti e impara a conoscere le loro esigenze per migliorare il tuo prodotto, servizio e supporto clienti.

immagine piattaforma
crea & automatizza

Il primo chatbot che apprende senza addestramento umano

Con la piattaforma Indigo.ai progetti facilmente conversazioni contestuali, anche se non hai competenze nel campo della programmazione. Sfrutta i componenti riutilizzabili, i modelli di contesto, i modelli di interazione e altro ancora, tutto all'interno del nostro builder drag-n-drop.

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Un Potente Modello di Linguaggio

I modelli linguistici e i più recenti progressi del Natural Language Processing sono la base della nostra Intelligenza Artificiale Conversazionale. Riduciamo al minimo il lavoro tecnico associato alla costruzione dell’AI utilizzando modelli linguistici all'avanguardia che si concentrano sul significato, lasciandoti concentrare sull'esperienza che vuoi creare.

Web Chat Proprietaria

La nostra web chat è stata progettata da zero per facilitare la comunicazione tra esseri umani e chatbot dotati di intelligenza artificiale conversazionale. Può essere utilizzata sul tuo sito web o nella tua app mobile. In cambio, il tuo team umano di customer experience guadagnerà tempo per acquisire nuove competenza.

Multicanale e Multilingua

Qualsiasi canale di comunicazione può essere integrato nella nostra piattaforma: web, assistenti vocali, instant messaging, IVR di nuova generazione, app, smartwatch. Sarai anche in grado di raggiungere istantaneamente il tuo pubblico ovunque, dato che sono supportate molte lingue, tra cui italiano, spagnolo, francese, tedesco, svedese e altre ancora.

ultime notizie
immagine risposte piattaforma
scala

Fai crescere la tua AI in modo esponenziale

Migliori sono i dati, più performante è il modello. Un modello migliore porterà a una migliore esperienza del cliente. Con dati migliori, è possibile massimizzare il ritorno sull'investimento in AI più velocemente.

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Dataset augmentation

Puoi usare i nostri strumenti di dataset augmentation per generare dati aggiuntivi utilizzando i dati che già possiedi. Ciò significa che la tua AI ha bisogno di una quantità minore di dati per capire te e i tuoi clienti.

Addestramento assistito

Attraverso l'analisi di migliaia di progetti diversi, approfittiamo della conoscenza condivisa che essi generano. Sulla nostra piattaforma, ogni progetto aiuta l'altro e riceverai consigli e suggerimenti su come migliorare il tuo attuale.

Controllo qualità AI

La nostra suite di indicatori di qualità ti permetterà di sapere quando la tua intelligenza artificiale è pronta per l'ambiente di produzione e cos'altro deve essere fatto per renderla più efficace.

no-code ai

Progettata per tutti, ottimizzata per i dev

Indigo.ai è costruita da zero per tutti. Non avrai bisogno di data scientists o di competenze specifiche per implementare un'AI conversazionale: potrai costruire un chatbot senza scrivere una riga di codice. Ma se hai bisogno di maggiore flessibilità, la nostra vasta documentazione, le librerie client facili da usare e il robusto ambiente di test rendono facile costruire una grande esperienza conversazionale per i tuoi clienti.

codice richiesta
insight conversazioni
analizza

Estrai insight dalle conversazioni

Usando l’Intelligenza Artificiale Conversazionale della nostra piattaforma puoi mappare le esigenze dei tuoi clienti per determinare i loro veri bisogni e cosa stanno cercando. Ottieni una comprensione in tempo reale delle intenzioni dei clienti, la misura in cui le stai soddisfacendo e quelle che possono essere facilmente automatizzate. Sfrutta una fonte preziosa e inesplorata di intuizioni: le tue conversazioni commerciali.

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Estrai Business Insight

Una volta che il progetto AI è attivo, ti consentirà di ottenere dati di prima parte utilizzabili sui tuoi clienti. Questo si ottiene con una serie di strumenti e metriche che sfruttano altre capacità dell'IA come l'analisi del sentimento o il clustering dei log.

Monitoraggio Keyword

Visualizza le tue conversazioni da una visione a volo d'uccello o scava nei dettagli esplorando diversi prodotti, caratteristiche o altre parole chiave. La nostra Intelligenza Artificiale Conversazione estrae automaticamente questi elementi, e puoi vedere come la loro popolarità cambia nel tempo o come influenzano la soddisfazione del cliente.

Aspect Based Sentiment Analysis

Puoi estrarre intuizioni significative dalle tue conversazioni. Gli aspetti possono andare da prodotti specifici a caratteristiche o intere categorie. Questo permette alle aziende di analizzare automaticamente enormi quantità di dati in dettaglio e in tempo reale.

STORIE DI SUCCESSO

Perché i nostri clienti dicono che siamo i migliori

Il primo chatbot di Just Eat disponibile 24 ore su 24 che garantisce ai nostri ristoranti partner uno strumento diretto, facilmente utilizzabile.
Customer
Daniele Contini - Country Manager, Just Eat Italia
CHANNEL
Chatbot per Whatsapp
Grazie all’assistente vocale, la nostra capacità di risposta è arrivata all’80%
Customer
Mirko Migone - Director Of Operations, ITAS
CHANNEL
Assistente vocale - IVR
Negli ultimi due anni, Indigo.ai è riuscita a scalare Bayer con la propria tecnologia ed è entrata a livello globale come nostro fornitore.
Customer
Alessandro Rancitelli - IT Business Partner, Bayer
CHANNEL
Assistente virtuale per il sito web
Il primo chatbot di Just Eat disponibile 24 ore su 24 che garantisce ai nostri ristoranti partner uno strumento diretto, facilmente utilizzabile.
Customer
Daniele Contini - Country Manager, Just Eat Italia
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Chatbot per Whatsapp
Negli ultimi due anni, Indigo.ai è riuscita a scalare Bayer con la propria tecnologia ed è entrata a livello globale come nostro fornitore.
Customer
Alessandro Rancitelli - IT Business Partner, Bayer
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Assistente virtuale per il sito web
Grazie all’assistente vocale, la nostra capacità di risposta è arrivata all’80%
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Mirko Migone - Director Of Operations, ITAS
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Prova le potenzialità dell'AI conversazionale e scopri tutto il valore nascosto nei tuoi dati. Ti accompagneremo durante tutta la strada nell'adozione di soluzioni di AI nella tua azienda.

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