Gli Agenti AI che supportano i tuoi clienti. E convertono i tuoi lead
Automatizza sinistri, rinnovi e reclami, ma anche il ricontatto di lead da preventivi abbandonati o da comparatori. Sempre nel rispetto delle tue policy e del tono di voce
Ogni richiesta è urgente. Ma gestirle tutte, ogni giorno, non è sostenibile
Tempi di attesa che pesano su NPS e SLA
I clienti si aspettano risposte immediate, anche fuori orario
Migliaia di richieste simili
Stato sinistro, rinnovo, copertura, documenti. Ogni giorno, sempre le stesse
Lead che spariscono dopo il preventivo
Opportunità perse perché non ricontattate tempestivamente
Dati distribuiti tra più sistemi
Gli operatori hanno informazioni sparse su portali, ERP, fogli Excel
Costi di gestione elevati
Serve un modo più scalabile per rispondere a tutti
Obblighi normativi e di trasparenza
Ogni risposta dev’essere tracciabile e conforme
Una piattaforma, un'architettura multi-agente, decine di processi assicurativi automatizzati
Non un singolo Agente tuttofare, ma più Agenti AI specializzati che lavorano insieme. Uno gestisce le richieste su polizze e rinnovi, un altro accompagna l'apertura di un sinistro, un altro ancora qualifica i lead da preventivi e comparatori. Tutti coordinati, tutti tracciabili, tutti in linea con le tue policy e con il tuo tono di voce
Le nostre storie di successo
Gli Agenti AI ottimizzano il processo di intervista per le richieste di assicurazione sanitaria, automatizzando la raccolta informazioni e facendo risparmiare tempo agli operatori
Abbiamo sviluppato un assistente virtuale integrato con i servizi della compagnia, capace di fornire informazioni dettagliate sui sinistri e, nei casi previsti, di passare all'operatore tutte le informazioni già raccolte durante la chiamata
Una tecnologia che parla la lingua delle compagnie assicurative. E rispetta le regole
Architettura multi-agente
Più Agenti specializzati per ogni dominio - sinistri, polizze, qualifica preventivi - orchestrati da un livello centrale. Gestiscono processi end-to-end senza progettare un assistente diverso per ogni casistica
Voice-Router proprietario
Chiamate gestite end-to-end con voce naturale a bassa latenza. Una tecnologia proprietaria pensata per i volumi e i tempi di risposta richiesti dal settore assicurativo
Compliance integrata
GDPR-ready, IVASS-allineata, AI Act-ready. Log completi su ogni interazione, gestione escalation, fallback configurabili, governance distribuita su ruoli e permessi - fondamentale quando si lavora con dati sensibili, polizze e pratiche di sinistro
Integrazione con il tuo stack
Connettori su CRM, gestionali sinistri, portali clienti, knowledge base. Supporto all'MCP - introdotto da Anthropic - per garantire interoperabilità anche con gli standard emergenti
Apprendimento continuo
Gli Agenti non sono statici. Analizzano le conversazioni, identificano gap nella knowledge base, suggeriscono miglioramenti. È così che i nostri Self-improving Agents restano al passo con il tuo business
Scopri quanto potresti automatizzare i tuoi processi
Richiedi una demo e ti mostreremo come la nostra soluzione può potenziare l’efficienza del tuo team e moltiplicare le performance dei tuoi funnel commerciali. Senza frizioni e senza attese
FAQ
Sì. Ogni interazione è tracciabile, auditabile e conforme alle normative italiane ed europee, incluso l'AI Act. La nostra architettura prevede log completi, controllo umano in caso di criticità e governance distribuita su ruoli e permessi
La piattaforma è progettata per integrarsi facilmente anche con i principali sistemi utilizzati nel settore assicurativo
Sì. Gli Agenti AI possono accedere in modo sicuro ai dati del cliente e rispondere con contenuti dinamici
Sì. Li chiamiamo Self-improving Agents. Ogni conversazione viene analizzata per identificare gap nella knowledge base, errori di comprensione e nuove casistiche, particolarmente utile quando cambiano prodotti assicurativi, condizioni di polizza o flussi di gestione sinistri. Il sistema suggerisce i miglioramenti, il tuo team sceglie quali approvare e portare in produzione