L’Assistenza Clienti non può più aspettare
Offri supporto immediato, preciso e personalizzato con Agenti AI progettati per automatizzare i flussi di customer care, anche nei settori più regolamentati
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Quando ogni richiesta conta, la velocità fa la differenza
I tuoi clienti si aspettano risposte rapide, pertinenti e disponibili 24/7. Ma per i team customer care, gestire volumi crescenti, richieste complesse e picchi stagionali è una sfida costante. Con i nostri Agenti AI puoi automatizzare conversazioni e processi in modo intelligente
Gestisci le richieste più frequenti in autonomia
Riduci il carico sul team
Migliora la qualità del servizio
Cosa fanno i nostri Agenti AI per l’Assistenza Clienti
Una soluzione che si adatta al tuo business
Ogni settore ha le sue sfide. I nostri Agenti AI sono progettati per affrontarle in modo specifico
Banking & Finance
Automatizza richieste su carte, prestiti e mutui
- Gestione efficiente dei volumi
- Conformità alle normative
- Esperienza fluida e personalizzata
Insurance
Supporto su sinistri, rinnovi, reclami
- Tempi di risposta ridotti
- Copertura multicanale
- Miglioramento dei KPI
Utilities & Smart Energy
Conversazioni su bollette, allacci, guasti
- Automazione di flussi ripetitivi
- Integrazione con sistemi di gestione ticket
- Riduzione dei costi operativi
Welfare
Supporto a clienti aziendali, dipendenti e merchant
- Gestione dei picchi stagionali
- Segmentazione delle richieste
- Esperienze guidate per ogni tipologia di utente
Retail
Supporto post-vendita su installazioni, garanzie e configurazioni
- Integrazione con sistemi aziendali
- Miglior gestione dei casi frammentati
- Riduzione dei tempi di risoluzione
E-commerce
Conversazioni automatizzate su ordini, pagamenti e resi
- Servizio clienti 24/7
- Esperienza personalizzata
- Supporto multicanale a volumi elevati
Le nostre storie di successo
Abbiamo sviluppato un assistente virtuale integrato con i servizi della compagnia, capace di fornire informazioni dettagliate sui sinistri e, nei casi previsti, di passare all'operatore tutte le informazioni già raccolte durante la chiamata
Abbiamo progettato e implementato un assistente virtuale che guida gli utenti in tutte le fasi, semplificando l’interazione e raccogliendo insight utili a migliorare l’approccio e la customer experience
Vuoi scalare la tua Assistenza Clienti con gli Agenti AI?
Richiedi una demo per scoprire come Ia nostra soluzione può migliorare il tuo servizio clienti e i tuoi KPI
FAQ
Sì. I nostri Agenti AI riconoscono l’intento dell’utente e, se necessario, possono coinvolgere l’operatore umano al momento giusto, con tutte le informazioni contestuali pronte
Certo. Gli Agenti si integrano facilmente con CRM, ticketing system, ERP e knowledge base già in uso, garantendo continuità e coerenza nei processi
Attraverso una piattaforma no-code e connettori dinamici, puoi aggiornare i contenuti in autonomia
Sì. Ogni interazione è tracciabile, auditabile e conforme alle normative italiane ed europee