Sapevi che 1 italiano su 3 interroga gli assistenti virtuali prima di un acquisto e più di 7 aziende su 10 li hanno già implementati o prevedono di farlo entro l’anno? Torna il nostro osservatorio sulla Customer Experience in collaborazione con Dynata. Un’analisi esclusiva su come l’Intelligenza Artificiale stia trasformando il modo in cui aziende e consumatori interagiscono tra trend in crescita, aspettative sempre più alte, nuove sfide omnicanale e il ruolo chiave degli assistenti virtuali. Il nostro Gianluca Maruzzella, CEO e co-founder, presenta i risultati dell’osservatorio 2025 del nostro report proprietario. Scopri i dati, interpreta il cambiamento e prepara la tua strategia per stare al passo con la nuova rivoluzione tecnologica