Voice AI Generativa. Le regole invisibili della nuova Customer Experience
Come l'Intelligenza Artificiale generativa e la gestione della latenza creano interazioni vocali indistinguibili da quelle umane

Condividere ricerca, prospettive e casi reali è il primo passo per capire cosa sta cambiando e dove sta andando l’innovazione. In questa pagina trovi i nostri white paper - contenuti pratici e strategici su AI, customer experience e trasformazione digitale - per trasformare i trend in iniziative concrete
In questo white paper analizziamo le quattro direttrici strategiche che permettono alle organizzazioni di progettare soluzioni solide, scalabili e governabili

Come l'Intelligenza Artificiale generativa e la gestione della latenza creano interazioni vocali indistinguibili da quelle umane

In questo webinar, con Gianluca Maruzzella, CEO, e Andrea Tangredi, Chief Product Officer, approfondiamo come il context engineering stia diventando la nuova disciplina chiave dell’AI conversazionale e come l’MCP abiliti architetture più performanti, flessibili e future-proof.
Con riferimenti a esperienze sviluppate in progetti a diversi livelli di maturità - dalle prime implementazioni di Agenti AI fino ai contesti più evoluti che integrano protocolli già esistenti - questo evento è pensato per chi deve prendere decisioni architetturali consapevoli e governare l’evoluzione dell’AI conversazionale nel tempo.
