Banking & Finance

Assistenza impeccabile. Vendite più rapide. Tutto con gli Agenti AI

Rispondi 24/7 ai clienti e ricontatta le lead nel momento giusto, migliorando la customer experience e generando nuovo fatturato

Voglio bloccare la mia carta
Non riconosco un addebito sul mio conto
Ho dimenticato la password
A che punto è la mia richiesta di mutuo?
Come posso aprire un nuovo conto?

Ogni giorno il tuo team combatte su due fronti, assistenza e vendita. E paga il prezzo in costi, tempo e compliance

Tempi di attesa che pesano su NPS e SLA

Attese troppo lunghe per i clienti e carico operativo elevato per il team

Migliaia di richieste simili

Saldo, carte, rate, documentazione. Ogni giorno, sempre le stesse

Lead calde che si raffreddano

Le lead che arrivano dalle campagne vanno ricontattate tempestivamente

Dati distribuiti tra più sistemi

Gli operatori hanno informazioni sparse su portali, ERP, fogli Excel

Costi di gestione elevati

Serve un modo più scalabile per rispondere a tutti

Obblighi normativi e di trasparenza

Ogni risposta dev’essere tracciabile e conforme

Soluzione

Una sola piattaforma, infiniti Agenti AI integrati. Per assistere, vendere e scalare

Automatizza le conversazioni più ripetitive ma anche i momenti ad alto impatto del customer journey senza perdere il controllo. Gli Agenti AI parlano con i tuoi clienti e i tuoi prospect, si integrano con i sistemi esistenti e rispettano le policy

Integrazione su telefono, app, sito, WhatsApp, email
Risposte in tempo reale 24/7
Ricontatto automatico delle lead inbound
Personalizzazione su knowledge base interna
Human handover e fallback configurabili
A prova di DORA e GDPR
Storie

Le nostre storie di successo

Nelle sezioni Business e Privati, è stato implementato un touchpoint di ultima generazione che ascolta i bisogni degli utenti supportandoli con le domande più frequenti ed accompagnandoli nella scelta della soluzione più in linea con le loro necessità

30 giorni

Tempo impiegato per il setup del progetto

+10K

Utenti che hanno interagito con l'AI nei primi 6 mesi

13%

Click-through Rate nei primi 6 mesi

Abbiamo progettato e implementato un assistente virtuale intelligente per il nuovo sito istituzionale, migliorando l’esperienza utente e semplificando l’accesso alle informazioni

+100K

Messaggi scambiati nei primi 5 mesi

+75%

Richieste gestite autonomamente dall'AI

+80%

Utenti che hanno trovato quello che cercavano

Funzionalità

Una tecnologia che parla la lingua delle banche. E rispetta le regole

Integrazione API-ready

Si collega facilmente a CRM, core banking, IVR e knowledge base

Compliance integrata

DORA-ready, log completi, gestione escalation, fallback configurabili

Training e controllo continuo

Modifica flussi e risposte senza codice, in autonomia

Lead management

Attiva gli Agenti AI su trigger commerciali

Analytics in tempo reale

Ottieni insight dettagliati sulle performance

Scopri quanto potresti automatizzare i tuoi processi

Richiedi una demo e ti mostreremo come la nostra soluzione può potenziare l’efficienza del tuo team e moltiplicare le performance dei tuoi funnel commerciali. Senza frizioni e senza attese

FAQ

La vostra soluzione è conforme al DORA?

Sì. La nostra piattaforma rispetta i requisiti del regolamento DORA, garantendo resilienza operativa, tracciabilità e gestione sicura degli incidenti secondo gli standard richiesti dal settore finanziario

È necessario coinvolgere il team IT per l’implementazione?

La nostra soluzione è pensata per un'integrazione semplice, via API

È possibile supervisionare e correggere le risposte?

Sì. Il team può modificare, approvare e migliorare l’AI anche senza competenze tecniche