Dê voz à sua empresa com os Agentes de IA

Conversas de voz com baixa latência, gerenciadas por Agentes de IA integrados com os principais canais - telefone, IVR, contact center. Automatize interações complexas, reduza o tempo de atendimento e mantenha o nível de serviço alto, 24/7

Integração de voz

Fale com seus clientes através da voz dos Agentes de IA

Uma plataforma de voz enterprise construída sobre um Voice Router proprietário, capaz de gerenciar chamadas complexas end-to-end. Os Agentes de IA não se limitam a responder. Coletam informações, executam tasks nos sistemas enterprise, qualificam leads, gerenciam solicitações pós-venda. Tudo com a voz da sua marca

Interações mais naturais e envolventes

Com o suporte de voz, as conversas tornam-se mais empáticas e fluidas, aumentando o engajamento e a satisfação do cliente

Atendimento personalizado e ações de outbound 24/7

Disponibilidade contínua e sem tempo de espera - por telefone, WhatsApp ou assistente de voz. Cada chamada recebe respostas imediatas, contextuais e alinhadas às reais necessidades do usuário

Integração bidirecional com os sistemas enterprise

Os Agentes de IA de voz consultam CRM, ERP e softwares de gestão em tempo real, executam operações e atualizam os dados instantaneamente durante a chamada

Storie

L'AI che ottimizza il processo assicurativo

"L’integrazione degli Agenti AI di indigo.ai ci ha permesso di passare da una tradizionale intervista realizzata dal servizio clienti ad una gestione, da parte dello stesso operatore, di più telefonate in parallelo ed una maggiore disponibilità di fasce orarie per le interviste.
Questo ci permette una raccolta dati più efficace e tempestiva ed una maggiore disponibilità verso le esigenze del nostro cliente."

Fabio Pittana
Chief Operating Officer
1200

Interviste fatte dagli Agenti AI in un mese

83%

Completate con successo dall'AI senza operatore

7 min

Durata media delle chiamate gestite dall'AI

+1600

Ore risparmiate dal Servizio Clienti in un anno

Tecnologia

Um Voice Router proprietário para as conversas que importam

A diferença entre um Agente de voz enterprise e uma demo não se vê nos slides, se ouve nos milissegundos. Uma tecnologia de voz projetada para contact centers reais, com processamento local e total conformidade com o mercado brasileiro

Voz com baixa latência

Orquestramos reconhecimento de voz, modelos de linguagem e síntese com uma tecnologia desenvolvida internamente, otimizada para a latência necessária para uma conversa natural e empática

Multiagente também ao telefone

Uma ligação pode mudar de contexto várias vezes. Da identificação à qualificação, da resposta operacional à escalation. Múltiplos Agentes especializados gerenciam cada momento e se passam a palavra sem perder o fio, exatamente como faria uma equipe humana bem coordenada

Aprendizado contínuo

Cada chamada alimenta o sistema. Os Agentes identificam lacunas, falhas de compreensão e intents recorrentes. Melhoram ao longo do tempo, reduzindo escalations evitáveis e tempos de atendimento