Seguros

Agentes de IA que prestam suporte aos seus clientes e convertem seus leads

Automatize sinistros, renovações e reclamações - e também o contato com leads de orçamentos abandonados ou comparadores. Tudo em conformidade com suas políticas e tom de voz

Preciso comunicar um sinistro
Qual é o andamento do meu pedido de reembolso?
Quanto custa renovar a apólice?
Como posso alterar meus dados?
Que cobertura oferece a minha apólice?

Todas as solicitações são urgentes. Mas lidar com todas elas, todos os dias, não é sustentável

Tempos de espera que afetam o NPS e o SLA

Os clientes esperam respostas imediatas, mesmo fora do horário comercial

Milhares de solicitações semelhantes

Situação do seguro, renovação, cobertura, documentos. Todos os dias, sempre as mesmas

Leads que desaparecem após o orçamento

Oportunidades perdidas por não terem sido recontatados em tempo hábil

Dados distribuídos por vários sistemas

Os operadores têm informações dispersas em portais, sistemas ERP e planilhas do Excel

Custos operacionais elevados

É preciso uma forma mais escalável de atender a todos

Obrigações normativas e de transparência

Cada resposta deve ser rastreável e estar em conformidade

Solução

Uma única plataforma, infinitos Agentes de IA integrados. Para atender, vender e expandir

Automatize as conversas mais repetitivas, mas também os momentos de maior impacto na jornada do cliente, sem perder o controle. Os Agentes de IA conversam com seus clientes e prospects, integram-se aos sistemas existentes e operam em plena conformidade com as políticas regulatórias

Integração por WhatsApp, telefone, aplicativo, site e e-mail
Disponibilidade 24/7 e recontato automático de leads
Implantação desenvolvida localmente
Personalização na base de conhecimento interna
Human handover e fallback configuráveis
Em conformidade com a LGPD
Funcionalidades

Uma tecnologia que fala a língua das seguradoras. E cumpre as regras

Integração pronta para API

Conecta-se facilmente a CRMs, portais de clientes, sistemas de gestão de sinistros e bases de conhecimento

Conformidade integrada

Em conformidade com a LGPD, registros completos, gerenciamento de escalada, opções de fallback configuráveis

Treinamento e monitoramento contínuo

Altere fluxos e respostas sem precisar programar, de forma autônoma

Gerenciamento de leads

Ative os Agentes de IA com base em gatilhos comerciais

Análise em tempo real

Obtenha insights detalhados sobre o desempenho

Descubra até que ponto você pode automatizar seus processos

Agende uma demonstração e mostraremos como nossa solução pode aumentar a eficiência da sua equipe e multiplicar o desempenho dos seus funis comerciais. Sem complicações e sem esperas

FAQ

A sua solução está em conformidade com a LGPD e as normas da SUSEP?

Sim. Cada interação é rastreável, auditável e está em conformidade com as normas da SUSEP e da LGPD

A sua solução se integra aos sistemas já em uso (por exemplo, CRM, sistemas de gestão de sinistros, portal do cliente)?

A plataforma foi projetada para se integrar facilmente aos principais sistemas utilizados no setor de seguros

É possível responder aos clientes de forma personalizada?

Sim. Os Agentes de IA podem acessar com segurança os dados do cliente e responder com conteúdo dinâmico