INDIGO.AI per l'healthcare

L’intelligenza artificiale Indigo.ai per la Sanità e l’industria farmaceutica

La piattaforma di intelligenza artificiale di Indigo.ai è fruibile sia da grandi aziende farmaceutiche sia da startup del settore Pharma oltre che dalle realtà sanitarie private e pubbliche. Grazie all’intelligenza artificiale applicata alla Sanità e all’industria farmaceutica, le aziende possono rapportarsi con i propri clienti a livello personale attraverso assistenti virtuali professionali e ben performanti, costruiti con una conoscenza personalizzata e dettagliata su prodotti e soluzioni.

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Questo progetto è stato in grado di creare un forte coinvolgimento con gli utenti su larga scala. La campagna ha superato tutti gli obiettivi che ci eravamo prefissati e ha aumentato di molto la brand-awareness della nostra piattaforma UWell.it, anche rispetto ai siti web a tema benessere più consolidati
Gianluca Ferri, Head of Business Operations & Support, Sanofi Italia

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utenti unici in un anno

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sanofi
Automazione avanzata

Ottimizza l'esperienza utente nel settore sanitario grazie all'automazione fornita dall'AI

Porta l'automazione nel tuo business. Aumenta la soddisfazione degli utenti che utilizzano i tuoi prodotti e servizi sanitari e farmaceutici automatizzando il customer service.

Comunicazione personalizzata

L'Intelligenza Artificiale può offrire agli utenti del settore Sanità e Farmaceutico un'esperienza profondamente personalizzata basando la comunicazione sulle loro preferenze o su condizioni esterne.

Riduci i costi di gestione

Migliora la vita lavorativa dei tuoi collaboratori riducendo i costi di gestione dei canali di comunicazione tradizionali.

Riduzione dei costi per la gestione dei ticket
Libera il personale dai compiti ripetitivi.

Migliora l’esperienza utente

I clienti che ricevono una comunicazione personalizzata e una linea diretta di contatto con te sono clienti più felici.

Elimina i lunghi tempi di attesa per utenti e pazienti
Automatizza il supporto di livello-0

Integra i tuoi CRM

L'Intelligenza Artificiale nel settore farmaceutico e in Sanità può migliorare le esperienze degli utenti sia in contesti fisici che online. Può essere facilmente integrata con qualsiasi CRM, consentendo strategie di marketing omnichannel o user journey completamente integrate.

AI CONVERSAZIONALE

Comunicazione scientifica e medica su scala

La piattaforma di intelligenza artificiale di Indigo.ai si rivolge ai top player dell’industria farmaceutica, alle startup del settore Pharma e alle realtà del settore Healthcare che hanno deciso di investire nella sanità digitale con soluzioni intelligenti, personalizzate e scalabili, in grado di soddisfare le necessità degli utenti e migliorare le performance dell’azienda.

ASSISTENTE PERSONALE

Aiuta i pazienti con le terapie

Puoi migliorare notevolmente l'esperienza che le persone hanno con i prodotti farmaceutici e i servizi sanitari creando assistenti virtuali personalizzati in grado di guidare in sicurezza i tuoi clienti nella corretta assunzione dei farmaci prescritti, di assisterli durante i trattamenti farmacologici o durante un percorso di prenotazione online di una visita medica, per esempio. I tuoi prodotti potrebbero diventare esperienze e non solo medicine da ricordare di prendere.

BRAND COMMUNICATION

Comunicazione scientifica

Porta lo stile di comunicazione della tua azienda a un livello completamente nuovo: un livello personale. Le esperienze conversazionali possono essere utilizzate su qualsiasi sito web per fornire e diffondere comunicazioni scientifiche e per migliorare l'esperienza degli utenti sui siti web già esistenti.

NAtURAL LANGUAGE PROCESSING

Potenzia la ricerca scientifica

L’intelligenza artificiale applicata alla Sanità e al settore farmaceutico può migliorare notevolmente la ricerca di dati in grandi documenti. Utilizzando questa tecnologia sia le persone all'interno della tua azienda farmaceutica sia i ricercatori medici possono trovare rapidamente informazioni verificate in un oceano di documenti scientifici complessi.

SUPPORTO SU SCALA

Supporta i tuoi pazienti 24/7

I medici sono spesso sormontati dalle svariate domande dei pazienti e la maggior parte di esse sono molto ripetitive. Gli assistenti virtuali dotati di intelligenza artificiale possono facilitare le attività quotidiane dei medici relative alla prescrizione e alla somministrazione dei farmaci e delle terapie, e migliorare la conversazione con i loro pazienti; sono inoltre disponibili in multi-lingua.

CENTRO MEDICO SANTAGOSTINO

L'intelligenza artificiale nella lotta contro il COVID-19

Grazie agli ultimi sviluppi del Deep Learning puoi creare un’intelligenza artificiale che cambia lingua e parlare con i nostri chatbot nella tua lingua naturale. Puoi utilizzare l’AI multilingua per automatizzare il servizio clienti, le applicazioni web, le ricerche nella knowledge-base interna e molti altri compiti.

+80%

Risposte corrette da domande specifiche dell'argomento

+16%

Risposte corrette da parte di esperti medici e scientifici

L'opportunità di lavorare con una struttura sanitaria ci ha fatto scoprire quanto possa essere rivoluzionaria l'IA in questo campo. Il fatto che la nostra tecnologia abbia aiutato a combattere la pandemia di COVID-19 è per noi motivo di orgoglio.

Matteo Muffo, AI Researcher, Indigo.ai
STORIE DI SUCCESSO

Perché i nostri clienti dicono che siamo i migliori

Il primo chatbot di Just Eat disponibile 24 ore su 24 che garantisce ai nostri ristoranti partner uno strumento diretto, facilmente utilizzabile.
Customer
Daniele Contini - Country Manager, Just Eat Italia
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Chatbot per Whatsapp
Grazie all’assistente vocale, la nostra capacità di risposta è arrivata all’80%
Customer
Mirko Migone - Director Of Operations, ITAS
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Assistente vocale - IVR
Negli ultimi due anni, Indigo.ai è riuscita a scalare Bayer con la propria tecnologia ed è entrata a livello globale come nostro fornitore.
Customer
Alessandro Rancitelli - IT Business Partner, Bayer
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Assistente virtuale per il sito web
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Daniele Contini - Country Manager, Just Eat Italia
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Alessandro Rancitelli - IT Business Partner, Bayer
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