L’intelligenza artificiale che risponde ai dubbi sul Covid e combatte le fake news

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Pagella Politica & Facta (Vera)
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L’intelligenza artificiale che risponde ai dubbi sul Covid e combatte le fake news
la sfida

Vera, la prima assistente conversazionale italiana dedicata al contrasto delle fake news sul Covid-19.

Come ha ricordato l’Organizzazione Mondiale della Sanità, insieme alla pandemia di coronavirus stiamo vivendo anche un’infodemia, ossia una diffusione eccessiva di notizie false, fuorvianti o dalle fonti poco attendibili.

Vera, la prima assistente conversazionale italiana dedicata al contrasto delle fake news sul Covid-19.

La disinformazione sta diventando un problema serio e pericoloso tanto quanto il Covid e noi di Indigo.ai, in collaborazione con Pagella Politica, IRCCS Ospedale San Raffaele ed EURECOM, abbiamo voluto dare il nostro contributo realizzando una soluzione che aiutasse le persone a non cadere nella trappola delle fake-news.

Giovanni Zagni - Direttore di Pagella Politica

Da diversi anni si sente parlare delle potenzialità che l’intelligenza artificiale offre al settore del fact-checking. Vera è uno dei primi esperimenti in questo ambito e la decisione di concentrarsi sull’emergenza Covid-19 è data proprio dalla volontà di testare l’efficacia di questa tecnologia innovativa nel contrastare la disinformazione in un contesto di necessità reale

Giovanni Zagni - Direttore di Pagella Politica
la SOluzione

Gli utenti al centro

È vero che il 5G causa il Covid o che il coronavirus è stato creato in laboratorio? Che cos’è l’immunità di gregge e quanto tempo ci vorrà per avere un vaccino contro il Covid-19? Per aiutare le persone a ricevere una risposta rapida e precisa a queste domande, è stata sviluppata Vera, la prima assistente conversazionale italiana interamente dedicata all’emergenza sanitaria del Covid-19.

Gli utenti al centro

L’assistente virtuale è raggiungibile all’interno di un sito web dedicato e aiuta gli utenti a orientarsi meglio nell’oceano di contenuti legati al Covid-19 attraverso una conversazione interattiva in chat. Nella sezione “Verifica bufale e dati nel mondo” di Vera si possono, per esempio, verificare notizie sospette che circolano su WhatsApp o consultare statistiche aggiornate sull’epidemia, mentre la sezione “Domande sulla Covid-19” è dedicata al chiarimento di dubbi su questioni di carattere medico e scientifico sull’epidemia in corso. Un grande lavoro è stato fatto per dare all’assistente una forte identità visiva che fosse in grado di esaltare le caratteristiche di Vera.

I risultati
L'impatto dell'AI su
Pagella Politica & Facta (Vera)
1722

Gli utenti unici che hanno interagito con l’assistente virtuale nei primi tre mesi di attività.

20K

Il numero di messaggi scambiati tra assistente virtuale e utenti nei primi tre mesi di attività.

123

Nuove notizie da verificare segnalate dagli utenti nei primi tre mesi di attività

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