Coinvolgere gli utenti trasformando gli annunci in conversazioni interattive e personalizzate



CLIENTE

Sanofi

CANALE

Online Ads

SETTORE

Healthcare



LA SFIDA

Creare traffico ed engagement con AI

Uwell è la piattaforma digitale di proprietà di Sanofi, la multinazionale farmaceutica francese, che integra servizi innovativi e contenuti educazionali personalizzati per la salute e il benessere quotidiano. Sanofi era alla ricerca di una soluzione semplice ed efficace per avvicinare i consumatori fornendo loro consigli sul sonno e la digestione attraverso la piattaforma Uwell.


Indigo.ai, in collaborazione con Google Adlingo e GroupM, ha per questo realizzato una campagna interattiva online, attraverso la quale gli utenti possono dialogare con un assistente virtuale per ottenere consigli personalizzati, scoprire diversi articoli di interesse e iscriversi alla newsletter di Uwell.


Sono orgoglioso di aver aggiunto questo ulteriore tassello al percorso di Digital Transformation avviato da anni in Sanofi.  Questo progetto è stato in grado di creare un forte coinvolgimento con gli utenti su larga scala. La campagna ha superato tutti gli obiettivi che ci eravamo prefissati e ha aumentato di molto la brand-awareness della nostra piattaforma UWell.it, anche rispetto ai siti web a tema benessere più consolidati

Gianluca Ferri

Head of Business Operations & Support, Sanofi Italia



LA SOLUZIONE

Creare relazioni con gli utenti

Questa innovativa campagna digitale ha permesso a Sanofi di interagire con i consumatori in maniera completamente nuova. Per la prima volta gli utenti non hanno subito passivamente una campagna pubblicitaria, ma hanno potuto avere un contatto diretto con il brand, scoprendo tutti i vantaggi che una piattaforma come Uwell può offrire loro, grazie ad un'esperienza conversazionale pensata ad hoc per il target di riferimento.


Con un costo del tutto simile a quello di una campagna display, questa campagna interattiva è riuscita a coinvolgere gli utenti su larga scala, mantenendo vivo il loro interesse per quasi un minuto. Inoltre, uno studio sul brand lift ha dimostrato che l'annuncio ha avuto un forte impatto sulla brand awareness del marchio Uwell, portandola al di sopra di molti altri siti web italiani a tema benessere.


I RISULTATI

L'impatto dell'AI su Sanofi




57s

Average Engaged Conversation time per utente.

64%

in meno rispetto al costo per conversazione target di Sanofi.

+470%

Aumento della brand awareness di Uwell fra gli utenti coinvolti rispetto al gruppo di controllo.




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