Accorciare le distanze con il mondo della salute grazie all’AI
Sanofi
Facebook Messenger e Widget Web
Healthcare
Creare traffico ed engagement con AI
Uwell è la piattaforma digitale di proprietà di Sanofi, la multinazionale farmaceutica francese, che integra servizi innovativi e contenuti educazionali personalizzati per la salute e il benessere quotidiano. La piattaforma è raggiungibile tramite sito web e più recentemente anche tramite un’app apposita.
L’assistente virtuale che abbiamo realizzato per Sanofi è la chiara dimostrazione di come l’Intelligenza Artificiale sia in grado di automatizzare processi e portare risultati anche in settori delicati e complessi come quello farmaceutico
Davide Sgro
Project Manager, Indigo.ai
Creare relazioni con gli utenti
Indigo.ai ha sviluppato per Sanofi un assistente virtuale dotato un’esperienza utente progettata per il raggiungimento di un duplice obiettivo: da un lato offrire assistenza agli utenti del sito di Uwell sulle richieste più comuni, aiutandoli a ricercare di una farmacia aperta nei dintorni, trovare specialisti disponibili per un video-consulto, o semplicemente a ritrovare una password dimenticata; dall’altro portare gli utenti interessati ai servizi della piattaforma sull’app store, al fine di aumentare i download dell’app.