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Scopri cosa vogliono veramente i tuoi clienti grazie a intelligenza artificiale e analisi dati

Ottieni dati proprietari fruibili sui tuoi clienti. Estrapola big data di valore delle conversazioni. Sfrutta una miniera d'oro di dati preziosi, la comunicazione con i tuoi clienti.

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ANALISI CONVERSAZIONALE

Trasforma le conversazioni in informazioni fruibili

Scopri cosa dicono i tuoi clienti e agisci. Le conversazioni sono una ricca fonte di dati che possono essere utilizzati per migliorare la strategia, aumentare le entrate, ottimizzare la spesa per i media o far luce sul comportamento dei clienti.

Sentiment Analysis basata sugli aspetti
Data mining in tempo reale
Monitoraggio delle parole chiave
FLUSSO DI LAVORO SEMPLICE

Estrai informazioni critiche mentre parli con i tuoi clienti

La potenza dell'intelligenza artificiale nell’analisi dei dati può essere utilizzata da qualsiasi organizzazione che abbia linee di comunicazione aperte con i propri clienti e può quindi ottenere informazioni dalle conversazioni.

Importazione di dati

Importa qualsiasi tipo di dati di testo. Dalle recensioni, ai feedback, alle conversazioni.

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Estrazione delle informazioni

I nostri modelli di intelligenza artificiale analizzeranno i tuoi dati e troveranno i modelli chiave.

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Analisi aumentata

Monitora i risultati del data mining in una potente dashboard e usali per ottimizzare la spesa per i media o migliorare il tuo servizio grazie al connubio tra AI e Machine Learning.

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ANALISI DEL SENTIMENT

Sentiment Analysis basata sugli aspetti (ABSA)

Associando sentimenti specifici a diversi attributi di un prodotto o servizio, l’ABSA (Aspect-Based Sentiment Analysis) può essere utilizzata per analizzare il feedback, le recensioni o le conversazioni dei clienti.

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Analisi del sentiment scalabile

I modelli ABSA forniscono risultati coerenti nel tempo e nei casi d'uso. Una volta che hai finito di creare il modello principale per il tuo caso, puoi facilmente ridimensionarlo e applicarlo ad altre applicazioni della tua azienda.

Approfondimenti in tempo reale

Puoi collegare flussi di dati in tempo reale alla piattaforma per analizzare continuamente le informazioni in arrivo come conversazioni o recensioni degli utenti.

Dashboard interattive

Questo processo rende l'estrazione delle informazioni un processo interattivo in modo da poter sfogliare e visualizzare i dati in qualsiasi forma desideri con estrazioni personalizzate o sfogliando i dashboard integrati.

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analizza le conversazioni

Scopri ciò di cui parlano i tuoi clienti e anticipa le nuove tendenze

Dai un'occhiata a quali sono gli argomenti principali che interessano ai tuoi clienti, osserva come cambiano nel tempo e intraprendi azioni concrete.

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immagine piattaforma

Analisi predittive

Analizzando le cose che hai pensato all'intelligenza artificiale, così come le cose che hai tralasciato, puoi individuare i momenti critici in una sequenza temporale e aiutarti a fare analisi predittive grazie alle quali scoprire una correlazione tra eventi specifici e il modo in cui i tuoi utenti hanno reagito ad essi, che si tratti di una campagna di marketing o il lancio di un nuovo prodotto.

Analisi semantica e Keywords Monitoring

Effettua l’analisi semantica delle conversazioni e monitora le keywords rilevanti per la tua azienda o attività. E’ un ottimo modo per osservare come i clienti ne parlano e come le loro percezioni cambiano nel tempo.

AI CONVERSAZIONALE

Crea una grande AI conversazionale dall'inizio alla fine

Metti l'AI nelle tue conversazioni con la piattaforma usata dalle migliori organizzazioni del mondo.

Costruisci e automatizza

Automatizza i tuoi processi aziendali, interni ed esterni, con il chatbot AI più intuitivo. Sfrutta un’intelligenza artificiale costruita da milioni di conversazioni.

Scala

Accelera lo sviluppo dei tuoi progetti aziendali e scopri il loro vero valore. La suite più avanzata per lo scaling dell'AI.

Analizza

Sfrutta una miniera di dati business-critical, le tue conversazioni. Usa l'intelligenza artificiale per analizzare la comunicazione con i tuoi clienti.

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