Atendimento impecável. Vendas mais rápidas. Tudo com os Agentes de IA
Responda aos clientes 24/7 e entre em contato com os leads no momento certo, melhorando a experiência do cliente e gerando novas receitas
Todo dia, sua equipe luta em duas frentes, atendimento e vendas. E paga o preço em custos, tempo e conformidade
Tempos de espera que afetam o NPS e o SLA
Filas longas para os clientes e alta carga operacional para a equipe
Milhares de solicitações semelhantes
Saldo, cartões, parcelas, documentação. Todos os dias, sempre as mesmas
Leads promissores que perdem o interesse
Os leads gerados pelas campanhas devem ser contatados imediatamente
Dados distribuídos por vários sistemas
Os operadores têm informações dispersas em portais, sistemas ERP e planilhas do Excel
Custos operacionais elevados
É preciso uma forma mais escalável de atender a todos
Obrigações normativas e de transparência
Cada resposta deve ser rastreável e estar em conformidade
Uma plataforma, uma arquitetura multiagente, dezenas de processos bancários automatizados
Não um único Agente faz-tudo, mas múltiplos Agentes de IA especializados que trabalham juntos. Um gerencia solicitações sobre cartões e contas, outro qualifica leads para empréstimos e financiamentos, outro ainda orquestra o human handover quando necessário. Todos coordenados, todos rastreáveis, todos alinhados com as suas policies e com o seu tone of voice
Nossas histórias de sucesso
Para o mercado italiano, projetamos e implementamos um assistente virtual inteligente para o novo site institucional, melhorando a experiência do usuário e simplificando o acesso às informações
Uma tecnologia que fala a língua dos bancos. E cumpre as regras
Arquitetura multiagente
Múltiplos Agentes especializados para cada domínio - suporte, vendas, qualificação - orquestrados por uma camada central. Gerenciam processos end-to-end sem precisar projetar um assistente diferente para cada caso
Voice Router proprietário
Chamada gerenciada end-to-end com voz natural e baixa latência. Uma tecnologia proprietária pensada para os volumes e tempos de resposta exigidos pelo setor financeiro
Compliance integrada
Alinhada com Resolução BCB, LGPD, DORA e AI Act. Logs completos em cada interação, gestão de escalations, fallbacks configuráveis, governança distribuída por funções e permissões - fundamental quando se trabalha com dados financeiros, transações e processos sob supervisão
Integração com o seu stack
Conectores em core banking, CRM, IVR, knowledge base. Suporte ao MCP - introduzido pela Anthropic - para garantir interoperabilidade também com os padrões emergentes
Aprendizado contínuo
Os Agentes não são estáticos. Analisam as conversas, identificam lacunas na knowledge base, sugerem melhorias. É assim que os nossos Self-improving Agents acompanham o seu negócio
Descubra até que ponto você pode automatizar seus processos
Agende uma demonstração e mostraremos como nossa solução pode aumentar a eficiência da sua equipe e multiplicar o desempenho dos seus funis comerciais. Sem complicações e sem esperas
FAQ
Sim. Nossa plataforma cumpre os requisitos estabelecidos pelo Banco Central do Brasil (BCB) e pelo Conselho Monetário Nacional (CMN)
Nossa solução foi projetada para uma integração simples via API, sem necessidade de grandes intervenções técnicas
Sim. A equipe pode modificar, aprovar e melhorar os Agentes de IA através da nossa interface, mesmo sem competências técnicas
Sim. Nós os chamamos de Self-improving Agents. Cada conversa é analisada para identificar lacunas na knowledge base, falhas de compreensão e novos casos de uso, particularmente útil quando mudam produtos financeiros, condições de oferta ou fluxos operacionais. O sistema sugere as melhorias, a sua equipe escolhe quais aprovar e colocar em produção