Bancário

Atendimento impecável. Vendas mais rápidas. Tudo com os Agentes de IA

Responda aos clientes 24/7 e entre em contato com os leads no momento certo, melhorando a experiência do cliente e gerando novas receitas

Quero bloquear meu cartão
Não reconheço um débito na minha conta
Esqueci minha senha
Em que fase está o meu pedido de empréstimo?
Como posso abrir uma nova conta?

Todo dia, sua equipe luta em duas frentes, atendimento e vendas. E paga o preço em custos, tempo e conformidade

Tempos de espera que afetam o NPS e o SLA

Filas longas para os clientes e alta carga operacional para a equipe

Milhares de solicitações semelhantes

Saldo, cartões, parcelas, documentação. Todos os dias, sempre as mesmas

Leads promissores que perdem o interesse

Os leads gerados pelas campanhas devem ser contatados imediatamente

Dados distribuídos por vários sistemas

Os operadores têm informações dispersas em portais, sistemas ERP e planilhas do Excel

Custos operacionais elevados

É preciso uma forma mais escalável de atender a todos

Obrigações normativas e de transparência

Cada resposta deve ser rastreável e estar em conformidade

Solução

Uma única plataforma, infinitos Agentes de IA integrados. Para atender, vender e expandir

Automatize as conversas mais repetitivas, mas também os momentos de maior impacto na jornada do cliente, sem perder o controle. Os Agentes de IA conversam com seus clientes e prospects, integram-se aos sistemas existentes e cumprem as políticas

Integração por WhatsApp, telefone, aplicativo, site e e-mail
Disponibilidade 24/7 e recontato automático de leads
Implantação desenvolvida localmente
Personalização na base de conhecimento interna
Human handover e fallback configuráveis
Em conformidade com a LGPD
Histórias

Nossas histórias de sucesso

Nelle sezioni Business e Privati, è stato implementato un touchpoint di ultima generazione che ascolta i bisogni degli utenti supportandoli con le domande più frequenti ed accompagnandoli nella scelta della soluzione più in linea con le loro necessità

30 giorni

Tempo impiegato per il setup del progetto

+10K

Utenti che hanno interagito con l'AI nei primi 6 mesi

13%

Click-through Rate nei primi 6 mesi

Para o mercado italiano, projetamos e implementamos um assistente virtual inteligente para o novo site institucional, melhorando a experiência do usuário e simplificando o acesso às informações

+100K

Mensagens trocadas nos primeiros 5 meses

+75%

Pedidos processados de forma autônoma pela IA

+80%

Usuários que encontraram o que procuravam

Funcionalidades

Uma tecnologia que fala a língua dos bancos. E cumpre as regras

Integração pronta para API

Conecta-se facilmente a CRM, core banking, IVR e bases de conhecimento

Conformidade integrada

Compatível com LGPD, registros completos, gerenciamento de escalada, opções de fallback configuráveis

Treinamento e monitoramento contínuo

Altere fluxos e respostas sem precisar programar, de forma autônoma

Gerenciamento de leads

Ative os Agentes de IA com base em gatilhos comerciais

Análise em tempo real

Obtenha insights detalhados sobre o desempenho

Descubra até que ponto você pode automatizar seus processos

Agende uma demonstração e mostraremos como nossa solução pode aumentar a eficiência da sua equipe e multiplicar o desempenho dos seus funis comerciais. Sem complicações e sem esperas

FAQ

A sua solução está em conformidade com a regulamentação bancária?

Sim. Nossa plataforma cumpre os requisitos estabelecidos pelo Banco Central do Brasil (BCB) e pelo Conselho Monetário Nacional (CMN)

É necessário envolver a equipe de TI na implementação?

Nossa solução foi projetada para uma integração simples via API, sem necessidade de grandes intervenções técnicas

É possível supervisionar e corrigir as respostas?

Sim. A equipe pode editar, aprovar e aprimorar a IA mesmo sem conhecimentos técnicos