October 27, 2022 4:00 PM

Tre motivi per cui le aziende usano le conversazioni come vantaggio competitivo

Anche se siamo nel 2022, la relazione tra aziende e utenti non funziona ancora in modo ottimale. Se per ogni cliente essere capiti è un primo passo fondamentale nella costruzione di un rapporto di fiducia con una qualsiasi aziende, molte di queste ancora mettono a disposizione solo call center scortesi o chatbot stupidi. Grazie all’intelligenza artificiale, fortunatamente, le aziende hanno la possibilità di conoscere meglio i loro clienti, parlarci ed entrare in sintonia con loro. Ma come si fa nella pratica? Quale altre azienda l’ha già fatto? E che benefici ha ottenuto? In questo appuntamento approfondiremo i tre motivi per cui le conversazioni (quelle buone) sono un vantaggio competitivo per le aziende e racconteremo dei casi di successo di alcuni dei nostri clienti.

Con:

Gianluca Maruzzella

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Tre motivi per cui le aziende usano le conversazioni come vantaggio competitivo

October 27, 2022 4:00 PM
STORIE DI SUCCESSO

Perché i nostri clienti dicono che siamo i migliori

Il primo chatbot di Just Eat disponibile 24 ore su 24 che garantisce ai nostri ristoranti partner uno strumento diretto, facilmente utilizzabile.
Customer
Daniele Contini - Country Manager, Just Eat Italia
CHANNEL
Chatbot per Whatsapp
Grazie all’assistente vocale, la nostra capacità di risposta è arrivata all’80%
Customer
Mirko Migone - Director Of Operations, ITAS
CHANNEL
Assistente vocale - IVR
Negli ultimi due anni, Indigo.ai è riuscita a scalare Bayer con la propria tecnologia ed è entrata a livello globale come nostro fornitore.
Customer
Alessandro Rancitelli - IT Business Partner, Bayer
CHANNEL
Assistente virtuale per il sito web
Il primo chatbot di Just Eat disponibile 24 ore su 24 che garantisce ai nostri ristoranti partner uno strumento diretto, facilmente utilizzabile.
Customer
Daniele Contini - Country Manager, Just Eat Italia
CHANNEL
Chatbot per Whatsapp
Negli ultimi due anni, Indigo.ai è riuscita a scalare Bayer con la propria tecnologia ed è entrata a livello globale come nostro fornitore.
Customer
Alessandro Rancitelli - IT Business Partner, Bayer
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Assistente virtuale per il sito web
Grazie all’assistente vocale, la nostra capacità di risposta è arrivata all’80%
Customer
Mirko Migone - Director Of Operations, ITAS
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CHANNEL
Assistente vocale - IVR