October 13, 2022 4:00 PM

Come usare l’AI a supporto del customer service: il caso Wekiwi

Cos’è l’intelligenza artificiale? E in che modo sta aiutando le aziende che lavorano nel mondo delle utility a migliorare la relazione con gli utenti? In questo appuntamento approfondiremo insieme a Stefano Molle (Country Manager Italy di Wekiwi) come usare l’intelligenza artificiale per migliorare l’esperienza vissuta dagli utenti sul proprio sito web e illustreremo lo use case di successo di Wekiwi - con KPI e insight ottenuti - che mostra come questa tecnologia possa aiutare a raggiungere i propri obiettivi di business.

Con:

Gianluca Maruzzella
Stefano Molle

In partnership con:

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Come usare l’AI a supporto del customer service: il caso Wekiwi

October 13, 2022 4:00 PM
STORIE DI SUCCESSO

Perché i nostri clienti dicono che siamo i migliori

Il primo chatbot di Just Eat disponibile 24 ore su 24 che garantisce ai nostri ristoranti partner uno strumento diretto, facilmente utilizzabile.
Customer
Daniele Contini - Country Manager, Just Eat Italia
CHANNEL
Chatbot per Whatsapp
Grazie all’assistente vocale, la nostra capacità di risposta è arrivata all’80%
Customer
Mirko Migone - Director Of Operations, ITAS
CHANNEL
Assistente vocale - IVR
Negli ultimi due anni, Indigo.ai è riuscita a scalare Bayer con la propria tecnologia ed è entrata a livello globale come nostro fornitore.
Customer
Alessandro Rancitelli - IT Business Partner, Bayer
CHANNEL
Assistente virtuale per il sito web
Il primo chatbot di Just Eat disponibile 24 ore su 24 che garantisce ai nostri ristoranti partner uno strumento diretto, facilmente utilizzabile.
Customer
Daniele Contini - Country Manager, Just Eat Italia
CHANNEL
Chatbot per Whatsapp
Negli ultimi due anni, Indigo.ai è riuscita a scalare Bayer con la propria tecnologia ed è entrata a livello globale come nostro fornitore.
Customer
Alessandro Rancitelli - IT Business Partner, Bayer
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CHANNEL
Assistente virtuale per il sito web
Grazie all’assistente vocale, la nostra capacità di risposta è arrivata all’80%
Customer
Mirko Migone - Director Of Operations, ITAS
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CHANNEL
Assistente vocale - IVR