AI per assistenza clienti

Automatizza l'assistenza clienti con l'AI

Vuoi che i tuoi clienti siano sempre soddisfatti? Automatizza le loro interazioni con il tuo brand e risolvi più dell'80% delle richieste istantaneamente, grazie alla potenza di un chatobot alimentato con l'intelligenza artificiale.

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Assistenza clienti personalizzata su larga scala

Un servizio clienti con i superpoteri

Rivoluziona il tuo customer service grazie alla potenza dell'intelligenza artificiale conversazionale.

Automatizza il supporto clienti di primo livello

Ti abilitiamo la possibilità di offrire un primo supporto informativo automatizzato per tutti i problemi dei tuoi clienti.

Scopri continuamente business insight

Che ci crediate o no, i dati nascondono un tesoro di informazioni. Con l'AI conversazionale possiamo aiutarti a scoprirli.

Migliora la conoscenza in tempo reale

Analizziamo le conversazioni con i tuoi clienti in entrata e ci assicuriamo che la tecnologia possa imparare da queste.

settori gestiti
migliora l'efficienza

Fai crescere i tuoi risparmi

La potenza di una soluzione dotata di intelligenza artificiale risiede nel fatto che questa è attiva sempre, 7 giorni su 7, 24 ore su 24. Non avrai bisogno di aumentare il monte ore degli operatori dell'assistenza clienti e nemmeno di aggiungerne altri nuovi.

settori gestiti
dati analitiche
0
20K

Calcolato assumendo un valore unitario per ticket non automatizzato di 3,6€ e ipotizzando un'automatizzazione al 40%

qualità del dataset
migliora il lavoro degli operatori

Offri supporto anche ai tuoi agenti

Evita che i tuoi agenti facciano un lavoro noioso e ripetitivo influenzando negativamente il loro morale e la loro efficienza. Hai a disposizione persone qualificate, non metterli a fare i robot. Grazie alla nostra tecnologia per il servizio clienti puoi automatizzare questo lavoro e permettere agli agenti di concentrarsi su richieste di alto valore che hanno bisogno del tocco umano.

settori gestiti
aumenta la soddisfazione dei clienti

Customer satisfaction

Raccogli informazioni sui tuoi utenti grazie all'automatizzazione delle loro conversazioni con il tuo brand e sarai in grado di offrire un'esperienza utente sempre personalizzata e attenta alle loro esigenze. In questo modo potrai portare la loro soddisfazioni su degli standard più alti, aumentando la loro fedeltà nei confronti della tua compagnia.

settori gestiti
dati analitiche
Pochi
Molti
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Costo

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Tempo

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CSAT

INTEGRAZIONI DI SUCCESSO

Esempi di integrazione dell’intelligenza artificiale

Metti l'AI nelle tue conversazioni con la piattaforma usata dalle migliori organizzazioni del mondo.

logo justeat

JustEat, un'app leader nelle consegne di cibo ha costruito con noi un'AI che semplifica l'assistenza clienti e velocizza i processi direttamente su WhatsApp.

logo itas

ITAS Assicurazioni, una delle più grandi compagnie assicurative italiane, ha automatizzato un gran numero di chiamate con un IVR alimentato dall'AI.

Tecnologia adattabile ad ogni settore

La nostra tecnologia e il nostro prodotto possono essere adattate a qualsiasi settore. Scopri come lo stiamo già facendo!

Indigo.ai per l'healthcare

Our platform is powered by Machine Learning and Natural Language Processing and offers fluid and informative. Our platform is powered by Machine Learning and Natural Language Processing and offers fluid and informative.

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Indigo.ai per il banking

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Indigo.ai per le risorse umane

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Indigo.ai per le assicurazioni

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STORIE DI SUCCESSO

Perché i nostri clienti dicono che siamo i migliori

Il primo chatbot di Just Eat disponibile 24 ore su 24 che garantisce ai nostri ristoranti partner uno strumento diretto, facilmente utilizzabile.
Customer
Daniele Contini - Country Manager, Just Eat Italia
CHANNEL
Chatbot per Whatsapp
Grazie all’assistente vocale, la nostra capacità di risposta è arrivata all’80%
Customer
Mirko Migone - Director Of Operations, ITAS
CHANNEL
Assistente vocale - IVR
Negli ultimi due anni, Indigo.ai è riuscita a scalare Bayer con la propria tecnologia ed è entrata a livello globale come nostro fornitore.
Customer
Alessandro Rancitelli - IT Business Partner, Bayer
CHANNEL
Assistente virtuale per il sito web
Il primo chatbot di Just Eat disponibile 24 ore su 24 che garantisce ai nostri ristoranti partner uno strumento diretto, facilmente utilizzabile.
Customer
Daniele Contini - Country Manager, Just Eat Italia
CHANNEL
Chatbot per Whatsapp
Negli ultimi due anni, Indigo.ai è riuscita a scalare Bayer con la propria tecnologia ed è entrata a livello globale come nostro fornitore.
Customer
Alessandro Rancitelli - IT Business Partner, Bayer
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CHANNEL
Assistente virtuale per il sito web
Grazie all’assistente vocale, la nostra capacità di risposta è arrivata all’80%
Customer
Mirko Migone - Director Of Operations, ITAS
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CHANNEL
Assistente vocale - IVR

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Prova le potenzialità dell'AI conversazionale e scopri tutto il valore nascosto nei tuoi dati. Ti accompagneremo durante tutta la strada nell'adozione di soluzioni di AI nella tua azienda.

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